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DÉLAIS DE LIVRAISON

Nos délais de livraison ne comprennent pas les week-ends et jours fériés:

Pour la France métropolitaine ils sont entre deux et cinq jours ouvrés.

 

SUIVI DES COLIS

Vous recevrez un email contenant votre code de suivi dès l'envoi de votre commande. avec l'adresse du site du transporteur correspondant.

 

ÉVENTUELS RETARDS

Dans de très rares cas, les colis peuvent prendre plus de temps que prévu. (Grèves, fêtes de fin d’année, cas de force majeure…)  Nous ne serons pas tenu responsable de tout retard des délais de livraison et de la perte des colis.

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INEXACTITUDE DES INFORMATIONS

Toute erreur commise par le client lors de l'envoi de ses informations de livraison, telle qu'une adresse incorrecte, une adresse e-mail erronée, un nom erroné, une ville ou un pays erroné et créant ainsi un problème de livraison reviendrait à la charge du client et notre politique de remboursement ne s'appliquera pas.

  

ANNULATION DE COMMANDE

Une fois la commande validée, elle ne peut plus être annulée.

COMMANDES NON RÉCLAMÉES

Nous ne sommes pas responsable de tout colis qui nous est retourné comme refusé, non réclamé, non livrable, ou en raison d'une adresse incorrecte ou insuffisante. Il est de la responsabilité du client de fournir des informations exactes ou suffisantes pour que l'article soit livré de bonne foi.

DROITS DE DOUANE / TAXES

Il peut arriver dans de très rares cas qu'un colis rencontre des frais de douane.  Il est également possible que les douanes puissent retarder la livraison de certains colis.
Nous n'avons aucun contrôle sur les douanes et ne pouvons donc pas être tenus responsables des retards qui pourraient survenir. Les frais de dédouanement sont à la charge du client.

 

FRAIS DE LIVRAISON

Tarif France

Envoi en lettre suivi : 6 €

Envoi en colissimo : 8 €

Envoi en recommandé garantie R2 - contre signature : 9 € 

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